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    增值服务

    为了给您提供更方便的服务,我们在此为您提供上门维修、安装服务、使用讲座以及延长保修等多种增值服务,期待您的选择。


    信息消费产品:喷墨打印机、喷墨多功能一体机

    小型商务类办公产品:激光传真机、激光打印机、激光多功能一体机

    大型商务类办公产品:数码复合机

    业务介绍

    为了以下消费者的需求,佳能提供使用讲座服务。

    * 想知道打印机如何发送/接收传真

    * 想知道打印机如何实现扫描功能

    * 想知道怎么使用打印机的无线打印功能

    * 想知道更多丰富多彩的佳能打印机功能

    如果您有这样的需求,赶快购买我们的使用讲座服务吧!


    只要购买此项增值服务,佳能维修金牌店和认定店就可以帮您了解下列内容。

    * 打印功能培训

    * 复印功能培训

    * 扫描功能培训

    * 无线功能培训

    * 传真功能培训

    * 佳能软件使用技巧

    服务条款

    1、条款说明:

    本增值服务条款(以下称“本条款”)旨在说明佳能(中国)有限公司(以下称“佳能”)与用户在增值服务项下的权利和义务。

    用户在购买增值服务之前应仔细阅读本条款。购买增值服务即表示用户理解并完全接受本条款。

    2、服务内容:

    佳能将依据本条款向用户提供增值服务(以下称“本服务”),具体服务内容及收费方式请参见《费用查询》。

    本服务仅由佳能维修金牌店和认定店提供。如用户需要,具体购买详情请咨询佳能维修金牌店和认定店。

    有关佳能维修金牌店和认定店的详细信息,请点击下方【如何购买】查询。

    注意:在增值服务的过程中,在进行产品测试等必要的操作程序时会使用部分随机的消耗品,如墨水、纸张等,请用户予以谅解。

    3、服务条件:

    该使用产品为通过佳能的销售渠道在中国大陆地区销售、未经第三方或用户改装的佳能产品,且全部满足以下条件:

    (1)产品操作环境符合佳能在操作手册或随机资料中的要求;

    (2)用户的电源环境符合佳能产品使用环境的要求;

    (3)用户的宽带(无线,有线)环境符合佳能产品使用环境的要求;

    (4)用户的电话线环境符合佳能产品使用环境的要求。

    4、服务时间:

    佳能提供本服务的时间以佳能维修金牌店和认定店的营业时间为准。

    5、服务区域:

    佳能仅在中华人民共和国大陆地区为用户提供本服务。

    6、用户支持:

    佳能维修金牌店和认定店人员提供现场服务时,用户应提供服务必需的环境及场所和必要的授权,并有代表在现场给予支持;

    佳能维修金牌店和认定店人员检查产品状况或询问产品故障情况、故障原因、使用情况或其他产品信息时,用户应积极配合、据实答复。

    7、安全规范:

    若用户的现场环境对佳能维修金牌店和认定店人员有潜在的安全或健康威胁时,用户必须事先告知提供服务的人员。

    佳能维修金牌店和认定店人员可要求用户在其指示下为产品提供本服务。

    8、隐私条款:

    用户向佳能所提供的个人信息,佳能将用之向用户提供本服务有关的事项之目的,包括:

    1) 向用户提供保养、保修及其他服务;

    2) 向用户进行客户服务质量的电话回访或调查。

    佳能将在上述目的范围内进行使用(包含存储和处理)用户的个人信息,并采用适当制度、安全技术和程序等措施来保护用户的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。如果用户拒绝提供个人信息,将有可能影响到佳能提供服务目的的全部或部分实现。


    佳能仅可能在如下情况下向下列机构提供:

    1)向佳能提出合法要求的政府官方机构;

    2)佳能的关联公司;

    3)与佳能签有保密协议的第三方,包括但不限于佳能授权的代理商和授权服务提供者。

    用户享有下列权利:

    1)查阅用户所提供的资料;

    2)更正或删除所提供的资料。

    如果用户需要查询或更正个人信息,或对上述事项有任何疑问,请拨打佳能热线中心电话4006-222666。

    如何购买

    具体购买详情请咨询佳能维修金牌店和认定店。有关佳能维修金牌店和认定店的详细信息,请通过下面选项查询。

    您可以联系佳能维修金牌店和认定店进行购买。

    维修店信息

    所在省份:

    所在城市:

    费用查询
    使用讲座
    产品系列 无线功能 讲座标准价格*1 内容
    iB系列
    iP系列
    iX系列
    Pro系列
    90元
     
    (上门费用*2另外支付)
    - 打印功能
    - 佳能软件使用方法
    130元

    (上门费用*2另外支付)
    - 打印功能
    - 无线功能
    - 佳能软件使用方法
    MP系列
    MG系列
    150元

    (上门费用*2另外支付)
    - 打印功能
    - 复印功能
    - 扫描功能
    - 佳能软件使用方法
    190元

    (上门费用*2另外支付)
    - 打印功能
    - 复印功能
    - 扫描功能
    - 无线功能
    - 佳能软件使用方法
    MX系列
    MB系列
    200元

    (上门费用*2另外支付)
    - 打印功能
    - 复印功能
    - 扫描功能
    - 传真功能
    - 佳能软件使用方法
    240元

    (上门费用*2另外支付)
    - 打印功能
    - 复印功能
    - 扫描功能
    - 无线功能
    - 传真功能
    - 佳能软件使用方法

    *1 每讲解一个机型,收取一次费用。

    *2 上门费用:在距离认证维修站40千米以内者,每次收费150元。(距离认证维修店超过40千米的部分,请和维修站协商)

      一次上门同时提供多项服务时,上门费用仅收取一次。(上门费用按照上门次数收取)


    费用计算举例:

    例1:有无线功能的iP系列打印机,一次上门讲解一个机型的费用计算(距离认证维修站40千米内):

    150 × 1(一次上门费)+ 130 × 1(一个机型讲座费) = 280元

    例2:有无线功能的MP系列打印机和没有无线功能的MX系列打印机,一次上门讲解两个机型的费用计算(距离认证维修站40千米内):

    150 × 1(一次上门费)+ 190 × 1(第一个机型讲座费)+ 200× 1(第二个机型的讲座费) = 540元

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